Política de Devoluciones

En Kivus.app actuamos exclusivamente como un motor de búsqueda y comparador de precios de equipamiento ciclista. No somos una tienda online, no procesamos pagos y no gestionamos envíos de forma directa.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Dado que las compras no se realizan directamente en nuestra plataforma, Kivus no gestiona cambios, garantías ni devoluciones. Toda transacción de compraventa se lleva a cabo en la página web de la tienda vendedora (por ejemplo, Amazon, Bike Ocasión, MediaMarkt, etc.) a la que eres redirigido.

Por lo tanto, la política de devoluciones aplicable a cualquier producto encontrado a través de nuestro buscador será estrictamente la política de devoluciones de la tienda final donde se efectuó la compra.

Pasos para realizar una devolución

• Identifica la tienda donde realizaste el pago (revisa el email de confirmación de tu compra).
• Accede a la página web de dicha tienda.
• Consulta su sección de "Devoluciones" o "Atención al Cliente".
• Sigue las instrucciones que la tienda vendedora indique para procesar tu devolución o ejecutar tu garantía legal.

Aviso Legal

Kivus.app declina toda responsabilidad derivada de incidencias, retrasos, defectos de fábrica o problemas relacionados con la logística y postventa de los productos anunciados. Nuestro compromiso es facilitar la mejor búsqueda de precios, pero el contrato de compraventa siempre recae entre el usuario final y la tienda vendedora.